我院召開(kāi)第四季度病友座談會(huì)

為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)，真實(shí)了解醫(yī)院整體工作中存在的問(wèn)題和不足，11月17日下午，醫(yī)院病友服務(wù)辦在七樓會(huì)議室主持召開(kāi)了今年第四季度病友座談會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)楊祎、陳鋒和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。

當(dāng)日，到會(huì)的患者和患者家屬代表共65人，均由各科室隨機(jī)邀請(qǐng)。會(huì)上，來(lái)自心內(nèi)科、糖尿病科、腫瘤科、泌尿外科、產(chǎn)科、肺病科、脾胃病科等病區(qū)的病友及家屬們暢所欲言，高度表?yè)P(yáng)了我院醫(yī)護(hù)人員熱情、細(xì)致、耐心的服務(wù)態(tài)度。針對(duì)病友及家屬在藥品報(bào)銷(xiāo)、衛(wèi)生條件、后勤服務(wù)等方面提出的意見(jiàn)和建議，參會(huì)的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人也給予了解答，并表示在今后的工作中進(jìn)行完善。

楊祎副院長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取了病友及家屬們的發(fā)言，他感謝病友及家屬對(duì)我院的信任和支持，向病友們介紹了醫(yī)院目前在住院環(huán)境方面存在的實(shí)際困難，以及新住院大樓的建設(shè)情況。他要求各病區(qū)負(fù)責(zé)人梳理病友提出的意見(jiàn)和建議，從細(xì)節(jié)著手，盡力為病友提供良好的住院環(huán)境。最后，他還向病友及家屬們推介了醫(yī)院目前正在開(kāi)展的八段錦健身氣功活動(dòng)，歡迎病友及家屬前往針灸康復(fù)大樓一樓大廳參與到八段錦的練習(xí)之中。