我院召開第四季度病友座談會

為進一步改進醫(yī)院的服務，真實了解醫(yī)院整體工作中存在的問題和不足，11月17日下午，醫(yī)院病友服務辦在七樓會議室主持召開了今年第四季度病友座談會，院領(lǐng)導楊祎、陳鋒和醫(yī)務科、護理部、醫(yī)保辦、財務科、總務科等相關(guān)職能部門負責人參加了座談會。

當日，到會的患者和患者家屬代表共65人，均由各科室隨機邀請。會上，來自心內(nèi)科、糖尿病科、腫瘤科、泌尿外科、產(chǎn)科、肺病科、脾胃病科等病區(qū)的病友及家屬們暢所欲言，高度表揚了我院醫(yī)護人員熱情、細致、耐心的服務態(tài)度。針對病友及家屬在藥品報銷、衛(wèi)生條件、后勤服務等方面提出的意見和建議，參會的相關(guān)部門負責人也給予了解答，并表示在今后的工作中進行完善。

楊祎副院長認真聽取了病友及家屬們的發(fā)言，他感謝病友及家屬對我院的信任和支持，向病友們介紹了醫(yī)院目前在住院環(huán)境方面存在的實際困難，以及新住院大樓的建設(shè)情況。他要求各病區(qū)負責人梳理病友提出的意見和建議，從細節(jié)著手，盡力為病友提供良好的住院環(huán)境。最后，他還向病友及家屬們推介了醫(yī)院目前正在開展的八段錦健身氣功活動，歡迎病友及家屬前往針灸康復大樓一樓大廳參與到八段錦的練習之中。