為扎實推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，12月21日，我院組織召開了各科室患者和家屬的病友座談會。醫(yī)院黨委委員、副院長張洪成出席了會議，各臨床科室負(fù)責(zé)人參會并與患者親切的交流。
張洪成副院長向參會的患者代表和家屬介紹了我院今年的發(fā)展概況，參加座談會的患者和家屬，對我院各項工作給予了多方位的綜合評價。患者及患者家屬就自己的親身感受踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、收費價格等方面提出各自的意見和建議。醫(yī)院高度重視并積極采納各位代表的建議，將患者的滿意度作為全院今后工作的重點和落腳點。
此次座談會的召開，醫(yī)患雙方面對面進(jìn)行了坦誠溝通和交流，縮短了醫(yī)患之間的距離，為減少醫(yī)患矛盾、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺階起到了良好的推動作用。
